Cobranças Indevidas via Boleto DDA: Direitos do Consumidor e Medidas Legais
Cobranças Indevidas via Boleto DDA: Direitos do Consumidor e Medidas Legais O Débito Direto Autorizado (DDA) trouxe praticidade ao centralizar boletos eletrônicos diretamente na conta bancária do consumidor. No entanto, situações de cobranças indevidas podem ocorrer, e é fundamental conhecer os direitos garantidos pela legislação brasileira e os caminhos legais para se proteger. ⚖️ Base Legal Código de Defesa do Consumidor (CDC) : garante ao consumidor proteção contra práticas abusivas e cobranças indevidas. Artigo 42 do CDC : estabelece que o consumidor cobrado indevidamente tem direito à restituição em dobro do valor pago, acrescido de correção monetária e juros, salvo engano justificável. Artigo 6º, inciso VI do CDC : assegura a efetiva prevenção e reparação de danos patrimoniais e morais. 📌 Direitos do Consumidor Recusar o pagamento : no DDA, o boleto só é quitado após autorização do cliente. Reembolso em dobro : caso o pagamento indevido seja realizado, o co...